Quà tặng: 
1. Chi phí vé máy bay khứ hồi liên chặng quốc tế và nội địa Úc: TP.HCM – Sydney; Sydney – Brisbane, Brisbane – Melbourne (07kg xách tay + 20kg ký gửi).
2. Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không thuế phi trường 2 nước .
3. Khách sạn tiêu chuẩn 3 – 4* nội địa Úc 2 người/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có).
SYD: Holiday Inn Pott Points 4*.
BNE: Khách sạn Brisbane 4*.
MEL: Khách sạn Victoria 3.5*.
4. Phục vụ 1 chai nước suối/khách/ngày.
5. Các bữa ăn chính theo văn hóa các nước như chương trình. (các bữa ăn có thể thay đổi phù hợp với tuyến điểm tuy nhiên vẫn đảm bảo đủ số lượng và chất lượng bữa ăn tương đương hoặc hơn – 1 bữa tối tại Sân bay Tân Sơn Nhất và 1 bữa sáng trên máy bay.
6. Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến.
7. Vé tham quan theo chương trình.
8. Hướng Dẫn Viên Việt Nam và tài xế địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
9. Bảo hiểm du lịch toàn cầu.

1. Chi phí cá nhân, hành lý quá cước, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
2. Visa nhập cảnh Úc: 6.500.000/khách.
3. Chi phí làm hộ chiêú, phí dịch vụ visa trong trường hợp hồ sơ bị từ chối cấp visa.
4. Do phụ thuộc vào thời gian đăng kí và Lãnh Sự cấp VISA, giá vé có thể thay đổi tại thời điểm xuất vé.
5. Phụ thu phòng đơn (nếu có).
6. Gia đình 4 người ở chung một phòng, phải đặt phòng gia đình hoặc phòng deluxe: 100% phí cộng thêm giá khác của phòng gia đình/deluxe
7. Visa tái nhập Việt Nam cho khách quốc tịch nước ngoài: 1.500.000/khách.
8. Phí tham quan ngoài chương trình tour.
9. Tiền TIP theo thông lệ Quốc tế cho tổ phục vụ (9 USD/khách/ngày).
10. Khách mang quốc tịch nước ngoài phụ thu : 200 USD.
11. Tách đoàn phụ thụ 200 USD/ khách/ ngày.

• Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 20 ngày. Để đảm bảo lịch khởi hành, Quý khách nên nộp Visa Úc trước 60 ngày để đảm bảo nhận kết quả trong thời gian xét duyệt tối đa của Visa Úc.
• Đóng tiền Đặt cọc tour 20,000,000 VNĐ/khách (BAO GỒM PHÍ VISA + VÉ MÁY BAY).
• Hoàn tất thanh toán tiền tour trước 20 ngày so với ngày khởi hành (trường hợp quý khách bị lãnh sự quán báo rớt Visa sau khi đã đóng hết tiền tour, chúng tôi sẽ hoàn trả lại đầy đủ tiền tour theo đúng quy định).

Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp visa:
Chi phí không hoàn lại là 6.500.000 VNĐ/khách – trường hợp khách đăng ký và nộp hồ sơ sau 30 ngày (Do các khoản đã chi trả như: lệ phí visa, phí dịch vụ visa, dịch thuật, thư bảo lãnh, cọc vé máy bay…).
Nếu quý khách được cấp visa Úc (trước khi xuất vé máy bay) nhưng vì bất kỳ lý do nào quý khách không thể tham gia đoàn được, quý khách vui lòng nộp lệ phí là 21.500.000 vnd (áp dụng từ thời điểm được cấp visa).
Lãnh sự Úc sẽ cấp visa với thời hạn đúng theo lịch đi của đoàn. Nếu quý khách muốn ở lại thêm vui lòng thông báo với nhân viên quầy khi nộp hồ sơ.
Hoàn tất tiền ký quỹ (nếu có phát sinh buộc đóng ký quỹ) ngay sau khi có kết quả Visa.
Công ty sẽ hướng dẫn thủ tục visa, cách điền các mẫu đơn visa, đăng ký ngày nộp hồ sơ, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đủ theo yêu cầu của bộ phận visa để đảm bảo kết quả visa của quý khách được thuận lợi.
Đối với hành khách trên 80 tuổi, bảo hiểm có thể miễn trừ trách nhiệm.

1. Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: 40% giá tour người lớn (sử dụng giường chung với người lớn).
2. Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 5 tuổi: 80% giá tour người lớn (Không có chế độ giường riêng).
3. Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 11 tuổi: 90% giá tour người lớn (Có chế độ giường riêng).
4. Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

Trường hợp hủy tour (Không áp dụng đối với các tour khuyến mãi/ sự kiện hoặc khởi hành vào dịp Lễ, Tết. Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết)
– Sau khi đặt cọc, nếu Quý khách báo hủy tour trước khi chúng tôi nộp hồ sơ xin visa, quý khách vui lòng nộp lệ phí: 2.000.000 đồng.
– Nếu Quý khách báo hủy tour sau khi công ty nộp hồ sơ xin visa, công ty sẽ không chịu trách nhiệm hoàn lại tiền cọc
– Nếu Quý khách báo hủy/chuyển tour trước ngày khởi hành 35 đến dưới 45 ngày làm việc: quý khách thanh toán 50% tiền cọc tour.
– Nếu Quý khách báo hủy/chuyển tour trước ngày khởi hành 30 đến dưới 35 ngày làm việc: quý khách thanh toán 50% giá tour.
– Nếu Quý khách báo hủy/chuyển tour trước ngày khởi hành 20-29 ngày làm việc: quý khách thanh toán 70% giá tour.
– Nếu Quý khách báo hủy/chuyển tour trước ngày khởi hành 12-19 ngày làm việc: quý khách thanh toán 90% giá tour.
– Nếu Quý khách báo hủy/chuyển tour trước ngày khởi hành dưới 12 ngày làm việc: quý khách thanh toán 100% giá tour.

Vì bất cứ lý do nào nếu quý khách bị từ chối cấp visa Úc, quý khách vui lòng nộp lệ phí visa 6.500.000 đồng và hồ sơ sẽ không hoàn lại.
– Đối với khách trên 70 tuổi, LSQ Úc sẽ yêu cầu đi khám sức khỏe tại Cơ sở y tế do LSQ Úc chỉ định.

Quý khách sẽ tự thanh toán chi phí khám sức khỏe. Nếu có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe của Cơ sở y tế này thì LSQ Úc mới cấp visa. Nếu không được LSQ Úc sẽ từ chối cấp visa và quý khách vui lòng nộp lệ phí là 6.500.000 VNĐ cho công ty.
– Trong trường hợp không đủ số lượng khách (tối thiểu 10 khách) được cấp visa Úc hoặc đoàn không có kết quả visa Úc kịp vào ngày khởi hành tour, chúng tôi sẽ dời ngày khởi hành vào thời gian khác, nếu quý khách nào không thể tham dự vào ngày khởi hành mới vui lòng nộp lệ phí visa Úc 6.500.000 VNĐ/ khách.

Trường hợp Quý khách chọn hành trình khác hành trình đã đăng ký, Quý khách vui lòng thanh toán thêm chi phí chênh lệch (nếu có).
– Hộ chiếu của quý khách phải có giá trị sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày về và còn ít nhất 3 trang trắng liền kề nhau (không tính trang bị chú).
– Chương trình có thể thay đổi tùy tình hình chuyến bay, khách sạn tại Úc và được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 2-3 ngày. Các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình.
– Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour); phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.
– Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên quầy lúc đăng ký. Công ty không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên.
– Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
– Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND & hóa đơn đã đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy tour. Công ty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.